çiçekçi çiçek

STAR ÇİÇEKÇİLİK TESLİMAT

Aynı gün teslim garantisi
7/24 telesipariş: +90 212 281 39 11

Star Çiçekçilik Ser. Hiz. Ltd. Şti. olarak İstanbul / 4. Levent'deki (Sabancı Center ve İş Kuleleri ) gibi plazaların yanındaki mağazamızda sizlere deneyimli ve tecrübeli personelimiz ile kaliteli ürün ve hizmet sunmayı amaç ve ilke edinmiş olarak çalışmalarımızı başarılı bir şekilde sürdürmekteyiz. Firmamızın ürün çeşitliliği, kalite anlayışı ve hizmet farkıyla 1992 yılından bu döneme kadar müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi ilke edindik. Bu güne kadar bir çok büyük kurumsal şirketlere ve bireysel müşterilerimize hizmet vermenin mutluluğunu yaşamaktayız. Sevdiklerinize STAR ÇİÇEKÇİLİK ile aynı gün içinde tüm Türkiye'ye ve tüm Dünya'ya çiçek göndermenin keyfini yaşayın.

Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler İstanbul Levent' de faaliyet gösteren mağazamızda itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bu ürünler İstanbul sınırları içersinde aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.

Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

Aynı gün teslimat için çiçek siparişinizi en geç saat 17:00 ye kadar vermeniz gerekmektedir, 17:00 den sonra verilen siparişlerin dağıtımı ertesi gün ilk teslim saatleri kapsamında yapılacaktır.

Belirtilen teslim saatlerinde hava şartları, trafik, arızalar, yol çalışmaları ve beklenmeyen araç arızalarından kaynaklanacak sorunlarla ilgili gecikmelerden dolayı teslimat şartlarındaki zaman değişebilmektedir.

Teslimat saatlerimiz olan 10:00-14:00 / 14:00-18:30 saatlerinde siparişlerinizin dağıtımı ücretsiz olarak yapılır. Standart dağıtım saatlerimiz dışındaki siparişleriniz ise arzu ederseniz 30 YTL lik ek ücret karşılığı gerçekleştirilir.

Belli tarihlerde bulunan bazı özel günlerde dağıtımlarda teslimat saat aralıklarımız geçerli değildir, yoğunluk nedeni ile gün içinde teslim edilecektir, bu konudan siz değerli müşterilerimizin anlayışını bekleriz.

Pazar günleri verilen çiçek siparişleri için mevcutta bulunan teslimat saatlari uygulanmamaktadır, hafta sonu nedeni ile 10:00 ile 18:00 arası teslimatlar yapılmaktadır.

İstanbul içine, İstanbul dışına ve yurt dışına sipariş bölümümüzde belirtilen fiyatlar sadece merkezlere olan fiyatlarıdır, buraya bağlı bulunan ilçe ve köylere dağıtım yapılırken mesafeye göre yol ücreti alınmaktadır, yol ücterleri verilen yerle irtibat sağlayarak mesafe ye göre yol ücreti tespit edilecektir. Ayrıca firmamız dağıtımı yapılamayacak olan bölgelere çiçek siparişini göndermeme hakkına sahiptir, bu durumlarda mutlaka müşteriye bilgi verilmektedir.

Yurt dışına siparişlerde bazı ülkeler bulunduğumuz zaman diliminden ilerde olduklarından dolayı buna göre dağıtımı yapılacaktır bu ülkelere çiçek siparişlerinizi en geç 2 iş günü öncesinden vermeniz gerekmektedir, ayrıca yurt dışında çiçek teslimatları cumartesi günleri yarım gün pazar günleri ise dağıtım yapılmamaktadır. Sadece hafta içi ve hafta sonlarında saatli olarak düğün ve cenaze'ler için saatli teslimatlar yapılmaktadır.

Vermiş olduğunuz çiçek siparişlerinizde bulunduğumuz ortam bir internet ortamı (elektronik) olduğundan bazen karşılıklı elektronik postaların gelmemesi görülebilmektedir bu doğrultuda siparişlerde sorun yaşanabilmektedir.

Siparişiniz hazırlanmamış veya yola çıkmamışsa iptal edilebilir. Aksi takdirde iptali mümkün değildir. Adres ve teslimat zamanı değişiklikleri, teslim saatinden en az 3 saat önce bildirilmelidir.

Yapılan yanlış ödeme veya sipariş iptallerinde kredi kartınıza ilgili tutarların iadeleri aynı gün saat 20:00 den sonra yapılacaktır.

Aranjmanlarımız günlük mezat çiçekleri kullanılarak titizlikle hazırlanmaktadır. Mevsim şartlarından ötürü veya stoklar nedeniyle belli çiçeklerin tedarik edilememesi durumunda, aynı kalitede, farklı tür veya renkte çiçek kullanma hakkımız saklıdır. Siparişi veren kişinin yanlış/ eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle ulaşım esnasında zarar gören bitki veya çiçekler için sorumluluk siparişi veren kişiye aittir. Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır. Sipariş verildiğinde bu maddelerde belirtilen koşullar kabul edilmiş sayılır.

Yurt içi siparişler aşağıda belirtilen il ve ilçelerde bulunan interflora üyeleri ile gerçekleştirilmektedir. Türkiyede bazı illere bağlı ilçelerde canlı (taze) çiçek bulunmadığı takdirde şiparişi veren müşteriye bilgi verilerek yapay çiçek gönderilebilir.